抖音直播技巧官方指导

一、直播流量获取
1.个人信息预热

• 帐号名称：xx20:00直播
• 个性签名：每周三20:00准时开播，欢迎进入直播间
  

2. 预热短视频

• 直播当天提前发布≥2条视频，为直播间做好引流
• 短视频内容可以为直播预告（直播时间+直播卖点+直播优惠+···），或和之前发布的类似知识性内容
  

3.站外引流

• 微信、朋友圈、QQ、微博等第三方社交渠道
• 预告信息需包含：直播时间、直播平台、观看方式、直播优惠、直播卖点等内容
  

4.投放dou+

• 帐号粉丝很多，可以提前准备预告视频，告诉大家你在几点直播，直播前为这个视频购买视频DOU+（粉丝必见）。直播的时候，粉丝就可以在第x一时间赶到直播间。
• 账号粉丝较少，可以在直播前1-2个小时为（互动量较高的）视频购买DOU+直播上热门，视频在曝光的时候头像就会闪动直播标识，然后用户就可以点击头像进入直播间了
• 直播的时候直接购买直播DOU+，为直播间引来人气
• 建议dou+投放时间与直播时长保持一致
  

5.坚持直播

• 每周固定x场直播，直播固定时间：20:00，培养粉丝观看习惯
• 直播时常1.5h—2h为佳，19:00——22:00活跃用户会比较多，但是相对的竞争也会更大；
• 可根据自己时间安排两场直播，一场在高峰期，一场在冷淡期，能抓住冷淡期的用户也会有意想不到的收获；
  

二、直播内容设计
1.开播打招呼

• 当有粉丝进入直播间后，建议念粉丝名称和他打招呼进行互动；
• 直播时不用对所有用户的问题全部解答，只需挑选有代表性/普适性的问题进行解答，每次回答问题的时候可以先说出用户的抖音名称，比如“XXX提到这个问题XXX，我们来分析一下”，让用户感受到自己是被关注；
• 同时可以播放一些背景音乐，带热直播间氛围；
  

2.直播节奏a.主播节奏

• 引导力、感染力、把控节奏 ：通过主播的激情、讲解、引导，向粉丝介绍课程的卖点，能帮助用户解决哪些问题，把控整场的直播节奏，让用户对商品产生兴趣，促进转化。卖点提炼，话术优秀话术其实就是主播要做的关于产品卖点、互动促单、带动气氛的口语表达主播的口播，是成交转化的关键因素活跃氛围，吸引停留观看的关键因素活跃粉丝、抢购促单 ：通过主播引导、卖点展现、优惠刺激、营造出一种抢购促单的氛围，让粉丝活跃起来。
  

b.话题引导

• 提前了解粉丝的偏好，在直播过程中，多设计一些有针对性、互动性强的话题。鼓励观众刷弹幕，留言，与主播互动，告知主播自己喜欢的话题，想看什么内容的直播；帮助自己喜欢的主播转发宣传
• 可以用40%的时间去讲干货，60%根据粉丝提到的问题、同时围绕着刚刚讲的内容进行互动；
• 分享已经购买的用户的感受，可邀请用户在直播间发表评论
• 引导用户产生评论动作，我们可以在直播的前期提问“能听见我声音的同学扣1，不能听到的扣2”，也可以是“主播这段分析是不是中肯的，觉得中肯的请扣666”、“提一个问题XXXX，选项A是~，选项B是~，请回复正确的答案选项
  

3.直播内容直播内容既要有【干货线】输出好内容，通过好内容提升主播的权威度让用户信服，又需要有【售卖线】，最好能通过直播间专属福利引导用户在直播间下单。
a.【干货线】干货线和直播主题强相关，以干货内容吸引流量。确定干货线的内容需考虑：

• 是否能和热点话题结合
• 是否能和用户痛点需求结合
• 如何将直播内容碎片化，在10分钟左右完整交付一个内容，留住直播间内的存量用户同时让新进入直播间的用户有及时满足感
  

建议在筹备环节想清楚本场直播能帮用户解决的5个问题，或者跟热点相关的5个子话题，并在直播过程中，强化用户痛点，并结合售卖线完成转化
b.【售卖线】售卖线和商品卖点强相关，和干货线弱相关。产品卖点提炼，需考虑一下5个问题：

• 适合什么人群
• 对于这类人群有什么的收益
• 课程在市面上有什么独特性
• 买过的用户有什么反馈或者有没有大咖背书
• 用户在直播间下单有什么特别福利
  

总体思路：

• 抛出问题（戳中用户痛点）/引导用户提出问题——给出解决方案（提炼课程的几个精华知识点）——总结结论（我的方法可以帮助你解决问题/需求，课程有完整解决方案，可以去购买观看）
• 直播内容由浅入深设计，无需纯干货，只需提炼3-4个精华的知识点，结合用户痛点来展开讲解，让用户尝到甜头，产生购买欲望，顺其自然地引导用户深入学习去购买课程。
• 切忌完全不说干货，只让用户购买，这样只会导致用户反感
  

c.【直播脚本】

• 设置脚本：系统化的直播流程，可以缩短新手上路的时间，避免翻车
• 直播脚本可以清晰的明确到进度和直播安排，保证了稳定，方便主播控制节奏
• 脚本提前准备玩法，可以保证氛围的制造效果
• 控制节奏带动氛围粉丝互动目的增强用户对商品的了解增强主播信任感增加粉丝直播间停留时长
  

10分钟直播脚本流程，根据流程打磨具体话术内容

时长	环节	内容
2分钟	引出卖点	* 同理心  * 场景匹配
3分钟	课程介绍	* 背书  * 价格对比  * 课程内容  * 学习效果
3分钟	互动	* 是否想要  * 别人评价
2分钟	促单销售	* 优惠券福利  * 限时秒杀  * 免单福利  * 赠品相送  * 发红包

4.直播场景设置a.背景灯光布置

• 暖色系灯光，暖白色为佳
• 主播脸部光线均匀，不能出现<阴阳脸>
• 背景墙颜色不宜花哨，白色墙面容易出现曝光过度
  

b.提前准备小黑板

• 方便主播写内容，易于粉丝理解，需要使用抖音“镜像”功能
• 提前罗列课程卖点，优惠信息及力度，刺激用户下单购买
  

三、直播避坑指南
1.抖音直播语言规范a.私下交易及导流行为

• 私下交易行为定义发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，包括但不限于私信我/主页加微/加我/主页有我的联系方式/看个性签名/去我主页/加管理员/私信管理员通过商家客服等方式沟通中引导用户进行私下交易导流行为定义： 发布站外导流内容，包括但不限于（微信号、二维码等）
  

b.虚假宣传极限词： 在口播、视频字幕、购物车/视频标题中涉及“国家级”、“全国第一”、“绝无仅有”、“顶级”等《广告法》中的禁用词汇。
在视频、直播中，承诺给用户提供xx服务(社群服务、一对一解答、包学会、全程指导等），但实际并未提供服务；
2.抖音视频带货规范
标题

• 标题应以描述商品本身属性为目的，标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联；
• 标题中禁止使用“国家级”“最”“第一”“绝N无仅有”、“万能”等夸大或误导性的极限词；
• 标题上不能出现售卖数量，如20片、5包等；不能出现价格，如20元等，避免商家促销活动前后售卖数量、价格有变化，造成对用户误导；
• 不能出现活动、促销信息（包括且不限于满减、特价、（O清仓、XX元包邮、秒杀等），以避免促销信息变化，造成对用户误导；
• 分享的商品信息与视频内展示商品必须一致（包括N品牌、款式等）；
  

建议在起标题的时候，最好是能控制在10字内，可以采取这样的方式

• 直接写原商品名称，比如“高情商聊天课”“50堂说话之道”
• 包含商品品牌+商品名称，你可以把你的品牌加上
• 写商品名称+教程两个字，比如卡点教程
  

3.绝对不能

• 涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等（包括服装、背景）
• 说脏话或跟粉丝互悬抬杠对骂;
• 在直播间展示二维码或口播其他社交软件账号，引导非抖音平台交流或资金交易
• 录播
  

4.抖音直播带货主播语言规范

• 避免地方性口音过重的直播风格
• 避免使用全球第一、国家级、万能等词汇
• 避免太过极端非正常的直播语言
• 禁止漫骂粉丝,尽量不要再直播中处理售后和客诉问题
• 对某些差评或者不友好言论要保持克制,保持平常心
  

5.抖音直播带货运营雷区禁忌

• 开播时间不固定、随意下播
• 避免担任多个不同账号同步直播
• 避免长时间主播休息不在场（5分钟）
• 总是固定和某几个粉丝聊天,内容偏离直播产品
• 直播过程中网络不稳、环境音嘈杂、画面抖动，影响直播体验
• 直播产品介绍分布时间不均匀,主播控制时间能力差