淘宝、微信交流一些技术问题这个位用户，付费的概率是...

考试题：
淘宝上的用户问了一些技术问题
又加了微信问题了一些技术问题

这个位用户，付费的概率是百分之多少




回答：
书本上写销售：
就是服务好用户，满足用户需求，轰炸式信息
这些年的交流与服务来看，书上的知识靠不住

考虑试题大概的数据：10% 左右
当一位用户急需服务，会从多个渠道先了解，再决定
当他不断的沟通与交流，这个阶段还是了解的阶段，并不是意向付费的阶段

用户在不断的沟通只是会他的决定做铺垫，到最终付费还有比较远的距离，距离似乎是90%