订购课程学习服务保障、实地交流路线、联系方式相关

多墨管理小组 · 发表于 2016-11-9 14:52:54

互联网的发展已经慢慢的替代了传统的很多行业
学会互联网，运用互联网，利用互联网学习已经是一个人的一项基本技能
例如：教育，细节分说UGNX技能学习

多墨网运营工作在深圳
多年以前我们不可想象，100公里地区之外的学员，能与我们一起学习沟通交流
例如：北京、上海、广州、江浙地区、辽宁、四川、陕西
现在借助互联网，实现远程、语音、屏幕分享能功能
学习遇到问题，只要有网络，问题一分钟内便可以联系交流解决
这样的速度已经相当把一位讲师带到自己身边

【插曲篇】
2016年11月08日一个很平常的日子，深圳阴天
大概意思对话【为什么说大概，再好的脑子也不可能记得接近10多分钟语音交流的每字、每句】
网友问：你的服务怎样才有保障，课程有试看试听吗？

我【曾子孟】直接傻了，我没有语言表达
脑子在想，你既然能找到我，应该在多个渠道了解我相关的信息

回答说：服务保障你可以用淘宝支付流程、试听试看整个多墨网都有

QQ上交流、旺旺上交流、进入多墨网交流QQ群，在文字与图片的沟通依然没有解决网友心中的疑惑
估计文字、图片的沟通太虚拟，没有解决他中心的保障与试看问题

接着换一种方式：QQ语音交流
接下来用语音交流绕着这个疑惑展开，也想读懂对方面内心思考些什么
10多分钟的交流下来还是没有结果
（杯具了，是语音表达不好呢，是没解释清楚，最终确实网友没有解决保障的问题）
语音交流截图【隐私问题，暂不提供更多信息】

学员语音交流

晚上YY频道：90972600上课我就以这个问题向学员提问过
我应该怎么做，对方才会信任我们
收到一些建议，对我有些启发
总结：我个人已经尽了最大的努力、至于对方怎么理解，只能由他决定了

【保障、了解篇】

1.搜索引擎搜索下面的词组，百度、360、或其它搜索引擎
【曾子孟】【曾子孟解答UG问题】【曾子孟UG视频】【曾子孟YY上课】【多墨网】

2.公共频道
【QQ空间】【优酷视频频道】【腾讯视频频道】【微信公众号】【今日头条号】

3.费用支付保障
淘宝店铺：http://zcm2015.taobao.com/

4.多墨网内部认识，整个网站视频都是由曾子孟录制上传与分享
【部分学员支付截图】【每天YY真实上课记录】
  全部的视频分享

5.电话、QQ、微信、YY上课频道交流与认识，确认语音本人

6.地址：广东省深圳市宝安区西乡固戌村固戌花园后门（37度公寓）
  乘车路线：深圳地铁1号线罗宝线    固戍站       F 出口
               深圳地铁11号线                碧海湾站    E 出口
街景地图【固戌花园后门】【来实地最好先电话预先沟通，担心外出不在】

固戍花园街景

【服务细节操作篇】
交流工具：
电话：13691840150
最原始，简单的沟通工具，适合简单的框架交流，内容解答
会NX学习语音方面的交流

QQ工具：QQ:864583989 QQ:909797017 曾子孟
丰富的电脑脑交流工具
可以实现，文件发送、语音交流、远程协助、简单桌面分享
在电脑端学习NX软件几乎都可以完成学习与交流

微信：nxzimeng 曾子孟
手机端必备工具，提供方便的语音、图片、小视频、支付
服务NX学习主要在于录制拍摄电脑上的操作小视频
会对课程费用进行支付

淘宝店铺：http://zcm2015.taobao.com/
学习NX与淘宝有什么相关呢
在学习课程费用支付这个环节
信誉与信用费用支付的保障
订购课程--支付费用【费用在淘宝公司保管】--收到课程确认满意同意支付费用
订购课程--支付费用【费用在淘宝公司保管】--收到课程不满意退款不支付费用
淘宝购物流程，保障了购买者与出售者双方的权益

YY频道：90972600  多墨网上课就用它
YY频道是什么？
总体说：就是一个网络上的教室
可以实现学员与讲师、文件传送、语音交流、桌面软件操作交流
实例：讲师在本机电脑上操作学员的案例，学员可以看到软件操作的每一个细节
      过程有不理解、不明白都可以实时进行沟通与交流

最终总结：用心服务与用心做事，什么广告、什么宣传都是表面的
            时间最能考验与证明一些事实，一个星期、一个月、一年、三年，还在前行吗？
            如果还在，初心没有变，一直用心服务，你可以完全信任
            大型机构也不一定做到全部满意，大家所知的：苹果同样有不同的声音存在
            多墨网同样也包容不同的声音、我们会学习、我们会改进、同时我们也会进步
            期待你成为多墨网VIP的一员

打铁这一行业人士，能读完这么长的文章，曾子孟非常感谢你对我们的支持
晚上22点，来YY频道：90972600 语音交流吧